Если от пользователя или специалиста поступило обращение с просьбой записи на консультацию, то администратору необходимо сделать следующее:
Узнать фамилию специалиста
На платформе Ponimau.com – Специалисты ввести в строку поиска фамилию специалиста, кликнуть на результат (перейти в ЛК)
Далее в ЛК специалиста необходимо перейти в раздел «Расписание»
Выбрать дату консультации (серая с точкой – сегодня, синяя – выбранная)Выбрать день недели (чтобы был выделен синим)
Выбрать день недели (чтобы был выделен синим)
Поставить время и длительность (всегда 60 минут, по умолчанию стоит 15)
Нажать зелёную кнопку «Добавить»
Запись появится в календаре 
Открыть эту запись, в поле «Найти пациента» ввести логин (номер телефона, начиная с 7, без плюса)
Кликнуть на имя
Нажать «Записать пациента»