Если от пользователя или специалиста поступило обращение с просьбой отменить консультацию, то администратору необходимо сделать следующее:
Узнать фамилию специалиста
На платформе Ponimau.com – Специалисты ввести в строку поиска фамилию специалиста, кликнуть на результат (перейти в ЛК)
Далее в ЛК специалиста необходимо перейти в раздел «Расписание»
В календаре необходимо выбрать день отменяемой консультации (кликнуть по нему в расписании)
В выпавшем справа меню выбрать время отменяемой консультации
Кликнуть «Освободить время приёма»